Politique de remboursement

1. Objet

La présente politique de remboursement définit les conditions applicables aux frais administratifs liés à l’étude des demandes de crédit soumises à Lender-Private.

2. Frais administratifs

Des frais administratifs peuvent être facturés dans le cadre du traitement d’une demande de crédit. Ces frais couvrent notamment :

  • L’analyse et l’étude du dossier
  • La vérification des documents fournis
  • L’évaluation de la solvabilité
  • Les démarches administratives liées à l’octroi du financement

3. Délai de paiement

Les frais administratifs ne sont exigibles qu’après l’approbation officielle de la demande de crédit.

Aucun paiement n’est requis avant :

  • L’examen complet du dossier
  • La validation de la demande
  • La notification officielle d’acceptation au client

En cas de refus de la demande de crédit, aucun frais administratif ne sera facturé.

4. Conditions de remboursement

Les frais administratifs ne sont remboursables que dans les cas suivants :

  • Annulation de l’opération par Lender-Private
  • Erreur administrative interne
  • Double facturation avérée

Toute demande de remboursement doit être formulée par écrit et accompagnée des pièces justificatives nécessaires.

5. Délai de traitement des remboursements

Les demandes de remboursement sont analysées sous 7 à 14 jours ouvrables. Si elles sont acceptées, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire.

6. Transparence et engagement

Lender-Private s’engage à garantir :

  • Une transparence totale concernant les frais appliqués
  • Une communication claire avant chaque validation de paiement

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de remboursement, veuillez nous contacter :

Courriel : professional@lender-private.com

Téléphone : +44 7520 637097

Coordonnées

E-mail:

credit@lender-private.com
professional@lender-private.com

Adresse:

86 Ewer St, London
SE1 0NL, United Kingdom

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08:00 - 18:00

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